Politique de confidentialité

1. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des informations collectées par Zarenu Vixalo par l'intermédiaire de son site internet, de ses formulaires de contact, de son espace client et de tout autre canal permettant la collecte de données personnelles. Elle s'adresse aux visiteurs, prospects et utilisateurs des services proposés par Zarenu Vixalo.

2. Données collectées

Selon votre utilisation de nos services, Zarenu Vixalo peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage des visites.
• Données transmises volontairement via les formulaires de contact ou de demande d'information.
• Données techniques liées à l'utilisation de la plateforme et à l'interaction avec ses fonctionnalités.
• Cookies et technologies similaires, dans les conditions décrites à la section 7.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer les services proposés par Zarenu Vixalo.
• Répondre aux demandes d'information, de contact ou de support.
• Gérer la relation avec les utilisateurs et prospects.
• Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et le bon fonctionnement technique du site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles par Zarenu Vixalo repose, selon les cas, sur l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle, sur le consentement de la personne concernée, sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de Zarenu Vixalo à assurer le fonctionnement et la sécurité de ses services.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et n'excédant pas ce qui est nécessaire à la gestion de la relation avec l'utilisateur, au respect des obligations légales ou à la prescription des actions en justice applicables. À l'issue de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Zarenu Vixalo ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent néanmoins être partagées, dans une mesure strictement nécessaire, avec :

• Des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site.
• Des partenaires impliqués dans la fourniture des services demandés par l'utilisateur.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi ou une décision de justice l'exige.

7. Cookies et technologies similaires

Le site de Zarenu Vixalo peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt, sachant que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

8. Sécurité des données

Zarenu Vixalo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, Zarenu Vixalo ne peut cependant garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsqu'applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Zarenu Vixalo par les moyens indiqués sur le site. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Transferts internationaux de données

Si des données personnelles venaient à être transférées vers un pays situé hors de votre juridiction de résidence, Zarenu Vixalo s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.

11. Modifications de la politique

Zarenu Vixalo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par une publication mise à jour sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Zarenu Vixalo via les coordonnées indiquées dans le pied de page du site.